Viewport_bg
Modulistica Newsletter Eventi Fattura_elettronica Registro_imprese verifichePA Nuova Visura Nuova Visura

Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico si occupa di facilitare l'utenza nell'accesso ai servizi offerti dalla Camera di Commercio, fornendo informazioni di primo orientamento sulle attività e sui servizi.

 

Eroga informazioni sugli atti e i procedimenti della Camera, sui responsabili, gli uffici competenti e i tempi di conclusione dei procedimenti.

 

Nell'ambito delle attività di comunicazione, predispone e mantiene aggiornati gli strumenti cartacei e telematici di informazione, divulga notizie ed informazioni di interesse dell'utenza sui quotidiani e sui mezzi di comunicazione multimediale, programma la pubblicità di iniziative e scadenze sugli organi di stampa e le emittenti radiotelevisive, distribuisce gli opuscoli prodotti dall'Ente per la diffusione delle informazioni sui servizi, si occupa della partecipazione della Camera di Commercio a mostre e fiere di settore.

 

L'URP acquisisce la valutazione degli utenti circa la qualità del servizio reso dalla Camera di Commercio, effettuando periodicamente un'indagine di customer satisfaction.

 

Raccoglie i suggerimenti degli utenti, volti al miglioramento dell'organizzazione e dell'erogazione dei servizi, ed i reclami (fac-similemoduloreclamo.doc) in caso di disservizi.

Camera di Commercio I. A. A. di Ragusa

Piazza Libertà  - 97100 Ragusa

Tel.: +39 0932/671111

Fax: +39 0932/671245

Segretario Generale: Dott. Carmelo Arezzo

Tel.: +39 0932/671272

e-mail: conservatore@rg.camcom.it