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Conciliazione

MOD DEDUZ.doc   

 La conciliazione non è un procedimento contenzioso, e quindi non conduce a una decisione finale con vincitori e vinti. Nella conciliazione "vincono" tutti gli interessati, raggiungendo un accordo con reciproca soddisfazione.

Infatti, con questo procedimento, sono le parti che stabiliscono i contenuti del verbale, che ha la natura di un vero e proprio contratto. Le stesse parti, accordandosi, possono proseguire i loro rapporti senza arrivare alla situazione di rottura, spesso definitiva, tipica dei procedimenti contenziosi.

 

La conciliazione è uno strumento di risoluzione delle controversie commerciali, basato su una procedura volontaria e riservata, nella quale un soggetto neutrale ( la Camera di Commercio con il Servizio di Conciliazione) aiuta le parti a raggiungere un accordo.

E' un modo semplice e rapido per risovere le liti che possono nascere tra due imprese o tra un'impresa e un consumatore. 

La conciliazione è:

volontaria, perchè nessuno è obbligato a partecipare all'incontro, che può comunque essere interrotto in ogni momento;

rapida, perchè passano in media 30 giorni tra la presentazione della domanda e l'incontro di conciliazione;

economica, perchè i costi sono contenuti e predeterminati;

semplice ed informale, perchè non è un processo, ma un semplice incontro tra le parti, in cui si può decidere se essere assistiti o meno dal proprio avvocato;

riservata, perchè tutti coloro che intervengono all'incontro si impegnano a non divulgare le informazioni relative al caso trattato;

efficace, perchè quando le parti decidono di sedersi intorno ad un tavolo insieme al conciliatore, raggiungono molto spesso un accordo.

 

Le procedure per usufruire del servizio di conciliazione sono:

1) il soggetto interessato presenta un'apposita domanda (DOMANDA.doc) di attivazione della procedura presso la segreteria dello Sportello di Conciliazione della Camera di Commercio di Ragusa.

2) la segreteria dà comunicazione della domanda all'altra parte, la quale può:  

ACCETTARE: il procedimento continua: viene nominato il conciliatore. Le parti si incontrano in presenza del conciliatore.

NON ACCETTARE: il procedimento è concluso e non vi sono spese da sostenere.

 

E’ necessario versare  i diritti di segreteria. TARIFFECONCILIAZIONE.doc

 

                                                               

In caso di soluzione positiva viene redatto il verbale di conciliazione: il procedimento è concluso con reciproca soddisfazione.

In caso invece di soluzione negativa viene redatto il verbale di mancata conciliazione.

 

 

Servizio di Conciliazione della Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura di Ragusa

Centralino                     0932 671 111

Fax ………                       0932 671 245

Dirigente Area IV           0932 671 272

Settore Area IV…           0932 671 223 - 0932 671263

 

Da scaricareMOD DEDUZ.doc

REGOLAMENTO_CONCILIAZIONE.doc

MODELLO_DOMANDA.doc

TARIFFECONCILIAZIONE.doc

 

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